AGB

 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 

 

Kontakt mit uns 

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

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Datenspeicherung 

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer und Kreditkartennummer des Käufers. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. 

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO. 

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Kontaktformular 

Nach Absenden des Kontaktformulars erfolgt eine Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten durch den datenschutzrechtlich Verantwortlichen zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer durch das Absenden des Formulars erteilten Einwilligung. 

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass Sie Ihr Anliegen nicht übermitteln und wir dieses nicht bearbeiten können. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit durch schriftliche Mitteilung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. 

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Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt auf geschützten lokalen Servern. 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
 Panadda Hartmann 

Viktorgasse 12/ 1&2 

1040 Wien
 Österreich
 Tel. 0043 650 5678 338
 e-Mail: mail@kramuriladen.at 

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Cookies 

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. 

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Ihre Rechte 

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns über mail@kramuriladen.at oder der Datenschutzbehörde beschweren.

Warenangebot und Vertragsschluss
Die Angebote von Kramuri Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an den/die KundenIn dar,  Waren zu bestellen. Mit dem Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ wird ein unwiderrufliches Anbot zum Vertragsabschluss abgegeben, welches dann mit dem Versand der Auftragsbestätigung zu Stande kommt.  Durch den Abschluss des Bestellvorganges gibt der/die BestellerIn ein verbindliches Angebot ab. Der/die BestellerIn hat bis zur Absendung seines/ihres Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen, zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen. Nach Vertragsabschluss sind die Bestelldaten nicht mehr einsehbar. 
Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum von Kramuri.


Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich mit der Österreichischen Post. 

Sollten Artikel, die im Online Shop als verfügbar gekennzeichnet sind, sich als nicht lieferbar herausstellen, so wird die Abwicklung wie folgt vorgenommen: 

Der Kunde wird vom Verkäufer über diese Tatsache informiert, dass ein Artikel gerade nicht mehr verfügbar ist. Im Falle einer möglichen Nachlieferung wird dem Kunden mitgeteilt in welchem Zeitraum ihm die Ware zugeliefert werden kann. Der Kunde kann dies annehmen oder ablehnen auf den Artikel zu warten. Bei Ablehnung wird ihm ein allenfalls übermitteltes Entgelt für die betreffende Ware innerhalb einer Woche retourniert. 

 

Zahlung 

Die Zahlung kann per Paypal, Sofortüberweisung per Vorauskasse erfolgen. Es steht Ihnen aber auch die Option Barzahlung im Falle einer Selbstabholung in einer unserer Filiale zur Verfügung. 


Rückversand
Für die Kosten der Retoursendung ist im Moment selbst aufzukommen. Wir sind ein kleines Unternehmen und hoffen natürlich, dass unsere Produkte nicht wieder zurückgeschickt werden um weitere Transportwege und Verpackung zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich, um weitere Vorgehensweisen zu besprechen.
Sobald das Paket wieder bei uns eingelangt ist und bearbeitet wurde, wird der bezahlte Betrag schnellstmöglich refundiert oder die Austauschsendung auf den Weg gebracht. Das kann bis zu 14 Werktage dauern. Wir bitten um Verständin.


Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: 

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KRAMURi e.U. 

Spielwaren- und Geschenkeartikel 

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UID-Nr: ATU74992948 

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Viktorgasse 12/ Geschäft 1&2 

1040 Wien 

Tel: +43 650 5678 338 

E-Mail: mail@kramuriladen.at 

Webseite: kramuriladen.at